Ketentuan Penggunaan Layanan

Diperbarui pada tanggal: 4 April 2017

Pengguna diharapkan membaca Ketentuan Penggunaan Layanan ini (“Ketentuan”) sebelum mendaftar dan menggunakan layanan aplikasi mobile (selanjutnya disebut sebagai “Layanan”) yang diselenggarakan oleh DeaLelang.

Dengan mengakses, mendaftar dan menggunakan Layanan, anda harus menyetujui seluruh Ketentuan Penggunaan Layanan seperti yang tercantum pada halaman ini.

Layanan ini dimiliki dan diselenggarakan oleh DeaLelang

Ketentuan Penggunaan Layanan ini menyatakan hak dan kewajiban anda secara hukum dalam penggunaan Layanan. Apabila anda tidak setuju untuk terikat pada Ketentuan ini, harap tidak menggunakan Layanan.

Dari waktu ke waktu, kami dapat menyelenggarakan fitur khusus yang mungkin memiliki Ketentuan Penggunaan Khusus yang berbeda atau merupakan tambahan atas Ketentuan Penggunaan Layanan ini. Dalam hal demikian, maka Ketentuan Penggunaan Khusus tersebut dapat dianggap menggantikan dan/atau melengkapi Ketentuan Penggunaan Layanan ini.

Ketentuan Penggunaan Dasar

  1. Anda bertanggungjawab atas semua aktifitas yang terjadi melalui akun Anda. Dan Anda setuju untuk tidak menjual, memindahkan hak, melisensikan, mendelegasikan akun, username, atau hak-hak lainnya dalam akun Anda kepada orang lain. Pengecualian diberikan kepada individu atau perusahaan kepada orang yang secara resmi ditunjuk untuk mengelola akun sebagai perwakilan dari bisnis atau klien anda. DeaLelang tidak mengijinkan Anda untuk membuat akun atas nama orang lain kecuali atas nama Anda sendiri. Anda juga menyatakan bahwa seluruh informasi yang anda berikan kepada DeaLelang pada saat melakukan registrasi adalah benar, akurat, terkini, lengkap, dan Anda setuju untuk melakukan perubahan informasi apabila diperlukan untuk menjaga kebenaran dan akurasinya.
  2. Anda setuju untuk tidak melakukan manipulasi, mengumpulkan dan menggunakan informasi login dari pengguna DeaLelang yang lain.
  3. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahasiaan password anda.
  4. Anda tidak diperkenankan untuk mencemarkan nama baik, mengintai, mengganggu, melecehkan, mengancam, memalsukan atau mengintimidasi orang lain atau entitas lain, dan Anda tidak diperkenankan untuk mem-posting informasi yang bersifat rahasia melalui Layanan, termasuk tapi tidak terbatas pada: informasi kartu kredit, nomor identitas, nomor telepon pribadi, dan alamat email pribadi.
  5. Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan Layanan untuk tujuan yang illegal dan melawan hukum. Anda setuju untuk selalu tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku terkait dengan penggunaan Layanan dan konten, termasuk tapi tidak terbatas pada, Undang-undang Hak Cipta.
  6. Anda tidak diperkenankan membuat atau mengirimkan email, komen, likes, iklan, atau bentuk komunikasi lainnya yang mengganggu (sering disebut sebagai spam) kepada pengguna DeaLelang yang lain.
  7. Pelanggaran atas Ketentuan Penggunaan Layanan ini dapat, atas hak kebijakan DeaLelang, berakibat penghentian akun DeaLelang Anda. Anda memahami dan setuju bahwa DeaLelang tidak dapat dan tidak akan bertanggungjawab atas pelanggaran yang Anda lakukan. Anda juga mungkin dapat terpapar pada masalah hukum atas pelanggaran Ketentuan Penggunaan Ini, dan DeaLelang berhak untuk menghentikan sebagian atau seluruh Layanan kepada Anda.
  8. DeaLelang memiliki kewenangan untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu terhadap akun yang diduga dan/atau terindikasi melakukan penyalahgunaan, memanipulasi, melakukan abuse, membuat akun palsu dan/atau Aturan Penggunaan DeaLelang.
  9. Jika Pengguna gagal untuk mematuhi setiap ketentuan dalam Aturan Penggunaan DeaLelang ini, maka DeaLelang berhak untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu termasuk namun tidak terbatas pada melakukan pembekuan akun, menghentikan layanan tukar poin, menutup akun dan/atau mengambil langkah hukum selanjutnya.
  10. Pengguna dilarang melakukan transfer atau menjual akun Pengguna ke Pengguna lain atau ke pihak lain tanpa persetujuan dari DeaLelang.

Kondisi-kondisi Umum

  1. Kami berhak mengubah atau menghentikan Layanan atau akses Anda ke Layanan untuk alasan apapun, tanpa pemberitahuan sebelumnya, setiap saat, dan tanpa kewajiban apapun kepada Anda. Anda dapat menonaktifkan akun DeaLelang Anda dengan menghubungi kami melalui [email protected] dari alamat email atau nomor HP yang telah terdaftar dan terverifikasi.
  2. Setelah penghentian, semua lisensi dan hak-hak lain yang diberikan kepada Anda dalam Ketentuan Penggunaan ini akan otomatis tidak berlaku.
  3. Kami berhak sewaktu-waktu menolak untuk memberikan akses kedalam Layanan kepada siapa saja untuk alasan apapun.
  4. Kami berhak untuk menolak ataupun mengambilalih pemakaian username Anda untuk alasan apapun.
  5. Anda bertanggung jawab atas setiap interaksi Anda dengan pengguna lain dari Layanan, baik online atau offline. Anda setuju bahwa DeaLelang tidak bertanggung jawab atas tindakan setiap pengguna. DeaLelang berhak, tapi tidak berkewajiban, untuk memantau atau terlibat dalam perselisihan antara Anda dan pengguna lain. Menggunakan akal sehat dan penilaian terbaik Anda saat berinteraksi dengan orang lain, termasuk ketika Anda mengirimkan informasi pribadi atau lainnya apapun.
  6. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk semua biaya data Anda yang mungkin timbul karena penggunaan Layanan.
  7. Atas tindakan dan perilaku curang, manipulatif dan tidak jujur dari pengguna, termasuk tapi tidak terbatas pada, melakukan kecurangan atas fitur referal (undang teman), pengumpulan poin melalui iklan, pembelian poin melalui dan/atau menggunakan perangkat-perangkat ilegal, berdasarkan pertimbangan-pertimbangan kami, maka kami berhak untuk seketika menghentikan pemberian akses atas layanan kepada akun anda dan tidak melayani semua transaksi-transaksi yang anda lakukan, termasuk tapi tidak terbatas kepada pemberian poin gratis dan tukar poin (redeem).

Pembelian, Tukar Poin dan Pengiriman

  1. Atas pembelian dan tukar poin (redeem), DeaLelang akan memproses pengiriman produk paling cepat pada 1 hari kerja berikutnya.
  2. Pengiriman produk fisik akan dilakukan melalui jasa pengiriman pihak ketiga. DeaLelang tidak bertanggung jawab dan tidak memberikan garansi kerusakan atau kehilangan barang dalam pengiriman. Garansi dan/atau kerusakan dapat diberikan tergantung dari kebijakan masing-masing agen pengiriman.
  3. Pengiriman produk elektronik seperti pulsa dilakukan melalui jasa penyedia layanan pengisian pulsa. Kecepatan pengisian pulsa sangat tergantung kondisi jaringan, dan hal-hal lainnya. DeaLelang akan memastikan sampainya pengiriman kepada tujuan, namun DeaLelang tidak menjamin pengiriman akan sampai dengan seketika.
  4. DeaLelang tidak bertanggung jawab atas kesalahan penulisan alamat pengiriman ataupun nomor telepon tujuan oleh Pengguna.
  5. DeaLelang tidak memberikan garansi atas produk yang dibeli/dimenangkan/di-redeem dari DeaLelang. Garansi produk langsung diberikan oleh rekanan penyedia produk (apabila ada) atau garansi dari manufaktur produk.

Transaksi

  1. Pengguna yang memenangkan lelang produk wajib mengirimkan harga pelunasan melalui bank transfer dalam waktu 3 hari kerja. Apabila setelah 3 hari kerja, pengguna tidak melakukan pelunasan, maka pemenang lelang akan dibatalkan dan produk yang dimenangkan dapat dilelang kembali untuk dimenangkan oleh pengguna lain.
  2. Pengguna yang membeli produk melalui mekanisme ‘Beli Langsung’ wajib transfer sesuai dengan nominal total belanja dari transaksi dalam waktu 1 hari kerja. Jika dalam waktu 1 hari kerja pembayaran tidak dilakukan, maka transaksi akan dibatalkan secara otomatis.
  3. Pembeli tidak dapat membatalkan transaksi setelah melunasi pembayaran.
  4. Transaksi melalui pembayaran Google Pay / Google Wallet adalah final dan tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun. Semua ketidaksesuaian yang terjadi dalam mekanisme pembayaran Google Pay adalah menjadi tanggungjawab pribadi pengguna dan pihak Google Pay.
  5. DeaLelang menjamin akan mengirimkan poin yang dibeli melalui Google Pay yang memiliki status terkonfirmasi sudah terbayar dari Google. Tapi karena alasan-alasan tertentu termasuk tapi tidak terbatas pada masalah transmisi antara server Google dan server DeaLelang, pengiriman poin yang dibeli dapat tertunda selama beberapa menit hingga beberapa jam.
  6. Peringatan: Percobaan pembelian poin DeaLelang melalui metoda-metoda ilegal, seperti menggunakan aplikasi-aplikasi ilegal dan metoda lainnya, adalah tindakan kriminal dan melanggar hukum dan dapat dikenakan sanksi pembekuan akun seketika dan tuntutan hukum sesuai perundangan Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) yang berlaku di Republik Indonesia.

Hak-hak

  1. Beberapa Layanan didukung oleh pendapatan dari iklan dan dapat menampilkan iklan dan promosi, dan Anda setuju bahwa DeaLelang dapat menempatkan iklan dan promosi pada Layanan atau, tentang, atau dalam hubungannya dengan aktifitas Anda. Cara, mode, dan tingkat iklan dan promosi dapat berubah tanpa pemberitahuan khusus kepada Anda.
  2. Anda menyetujui bahwa kami mungkin tidak selalu mengidentifikasi layanan berbayar, konten yang disponsori, atau komunikasi komersial seperti tersebut di atas.
  3. Nama dan logo DeaLelang adalah merek dagang dari DeaLelang, dan tidak dapat disalin, ditiru atau digunakan, secara keseluruhan atau sebagian, tanpa izin tertulis dari DeaLelang. Selain itu, semua header halaman, grafis, tombol ikon dan skrip merek layanan, merek dagang dan / atau perdagangan dari DeaLelang, dan tidak dapat disalin, ditiru atau digunakan, secara keseluruhan atau sebagian, tanpa izin tertulis dari DeaLelang.
  4. Anda menyetujui bahwa Layanan DeaLelang dapat terganggu, termasuk, tapi tidak terbatas pada, untuk alasan pemeliharaan terjadwal atau upgrade, untuk perbaikan darurat, atau karena kegagalan link telekomunikasi dan / atau peralatan.
  5. DeaLelang tidak dapat bertanggung jawab kepada Anda atas modifikasi, penangguhan, atau penghentian Layanan, atau hilangnya materi konten Anda. Anda juga mengakui bahwa internet dapat terjadi pelanggaran keamanan dan bahwa penyampaian informasi konten atau lainnya mungkin tidak aman.

Pembatasan Tanggung Jawab

  1. DeaLelang tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul dari dan dalam kaitannya dengan informasi yang dituliskan oleh Pengguna.
  2. DeaLelang tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan penggunaan barang yang dibeli atau dimenangkan melalui DeaLelang, dalam hal terjadi pelanggaran peraturan perundang-undangan.
  3. DeaLelang tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan diaksesnya akun Pengguna oleh pihak lain.
  4. DeaLelang tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan atau perbedaan nominal yang seharusnya ditransfer ke rekening resmi DeaLelang .
  5. DeaLelang tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila transaksi telah selesai secara sistem.
  6. DeaLelang tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kehilangan barang ketika proses transaksi berjalan dan/atau selesai.
  7. DeaLelang tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan Pengguna ataupun pihak lain dalam transfer dana ke rekening resmi DeaLelang.
  8. DeaLelang tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila akun dalam keadaan dibekukan dan/atau dinonaktifkan.
  9. Dalam keadaan apapun, Pengguna akan membayar kerugian DeaLelang dan/atau menghindarkan DeaLelang (termasuk petugas, direktur, karyawan, agen, dan lainnya) dari setiap biaya kerugian apapun, kehilangan, pengeluaran atau kerusakan yang berasal dari tuntutan atau klaim Pihak ke-tiga yang timbul dari pelanggaran Pengguna terhadap Aturan Penggunaan DeaLelang, dan/atau pelanggaran terhadap hak dari pihak ke-tiga.

Penghentian Layanan

Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses ke Layanan kami kapan saja, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, untuk alasan apapun, termasuk jika Anda melanggar Ketentuan Penggunaan ini.

Semua Ketentuan Penggunaan yang menurut sifatnya harus dipertahankan akan tetap dipertahankan termasuk tapi tidak terbatas pada ketentuan kepemilikan, penolakan garansi, ganti rugi dan batasan tanggung jawab.

Links Ke Situs dan Layanan Lain

Layanan kami mungkin berisi link ke situs web pihak ketiga atau layanan yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh DeaLelang.

DeaLelang tidak memiliki kontrol atas, dan tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan privasi, atau praktik dari situs-situs web atau layanan pihak ketiga. Anda juga memahami dan sepakat bahwa DeaLelang tidak bertanggung jawab atau berkewajiban, secara langsung atau tidak langsung, atas kerusakan atau kehilangan yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau berhubungan dengan penggunaan atau ketergantungan pada konten tersebut, barang atau layanan yang tersedia di atau melalui situs web atau layanan tersebut.

Perubahan

Kami berhak, atas kebijakan kami, untuk memodifikasi atau mengganti Ketentuan Penggunaan ini setiap saat.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silahkan hubungi kami.